A Colgate-Palmolive anunciou nesta última quarta-feira (25/06) a interrupção definitiva da fabricação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. A decisão ocorre três meses após o surgimento de relatos de reações alérgicas ao produto e diante de uma investigação conduzida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
De acordo com a empresa, a paralisação é uma medida preventiva e foi tomada “em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa”, que apura os níveis de aromatizantes presentes na fórmula do produto.
Apesar dos diversos relatos de efeitos adversos, como feridas na boca, inflamações gengivais e inchaços, a Colgate afirmou que o creme dental não apresenta falhas de qualidade.
“A Colgate-Palmolive Brasil comunica que está descontinuando o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. […] A decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”, diz a nota divulgada pela empresa.
Histórico do caso
- Em março de 2025, a Anvisa suspendeu a venda do produto por 90 dias.
- A Colgate recorreu e obteve uma liminar para continuar a distribuição.
- No fim de abril, a Anvisa voltou a proibir a fabricação e comercialização do produto.
- A Colgate informou que a distribuição para as lojas já havia sido interrompida no final de março.
Orientações ao consumidor
A empresa recomenda que consumidores que notarem irritações, desconfortos ou reações incomuns suspendam imediatamente o uso do produto e procurem um dentista.
Quem tiver adquirido o creme dental pode solicitar a troca ou atendimento pelos seguintes canais:
- Site: colgatepalmolive.com.br/contact-us
- WhatsApp: +55 11 97276-8642
Respostas de 2
Colgalte é uma marca conhecida mundialmente ,eles vão descobrir oq ouve
Colgalte é uma marca conhecida mundialmente ,várias década vem se superando e sobressaindo na frente de tantas outras marcas..eles vão descobrir oq ouve na fabricação